2013. 10. 17  
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初めて開催されたユニケミーの管理職合宿。

そこで議論してアウトプットされた実行アイテムのうちの一つが、
もう既に実行されていました。

合宿翌日の午前中に管理部のYさんがその準備を完了。
その日の午後から、営業部のIさんが実行開始ーーー!

なんというスピード感。
「対話とスピード」です。

顧客満足度向上を目的に、「○○活動」という名の自主活動的強制活動は、
格好のいいプランは出てくるものの、
全くと言っていもいいほど実行性と有効性が欠落していました。

しかし、今回は違います。

「オレがやる!」と言った管理職が自ら実行していく形です。

“決められたこと”を実施することは、“当たり前のこと”。

しかし、そんな“当たり前のこと”を自主的に実行できることは、
表面的には「小さな一歩」でも、当社にとっては「大きな一歩」なんです。

それは、「上から言われたからやる」というHow toではなくて、
「なぜやるか?」という目的Whyを共有した上で、
実行しているから非常に価値が高い。

小さな変化に、大きな変革の兆しを感じます。
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まだまだだ。
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プロフィール

ji-hama

Author:ji-hama
理化学技術者集団ユニケミーで働くジーハマです。20年以上続けているバドミントンを通じて、チームワークの素晴らしさを学び、人と人との繋がり大切にしています。「人」を中心に経営し、自ら考えてチームワークで実行できる組織づくりに日々奮闘しています。

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