2015. 12. 07  
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私はコーヒーが大好きです。

本格的なドリップコーヒーから缶コーヒーまで。
1日に何杯も飲みます。

しかしコンビニコーヒーの登場で大きく変化したことがあります。

それは缶コーヒーをほとんど飲まなくなったこと。
私の中で「缶コーヒー」は確固たる不動の地位を確立していたのに。。。

今やどこにでもあるコンビニで、
缶コーヒーより安い100円で本格的なコーヒーが飲める。

気が付けば缶コーヒーがマズイと感じるほどに味覚が変わりました。
これはまさにイノベーション。

お客様は変わっていくものですね。
今日の満足が明日の満足ではない。

また、缶コーヒーのライバルは他社の缶コーヒーでなく、
缶コーヒーを小売しているコンビニに変わってしまった。

真のライバルは自分たちの視界の外にいる。

コンビニコーヒーから学びました。
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プロフィール

ji-hama

Author:ji-hama
理化学技術者集団ユニケミーで働くジーハマです。20年以上続けているバドミントンを通じて、チームワークの素晴らしさを学び、人と人との繋がり大切にしています。「人」を中心に経営し、自ら考えてチームワークで実行できる組織づくりに日々奮闘しています。

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