2015. 08. 10  
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おもてなし技術部隊が1年間の活動を終えて
クロージングミーティングを行いました。

振り返ってみると、
7社+1校のラボツアーに、2校のインターンシップ、
そして新卒採用のリクルーター活動と大活躍でした。

私が大反省したのは、
ラボのショールーム化や6S、おもてなしなど
何となく分かるような言葉を並べただけで1年間が終わってしまったこと。

メンバー全員が目指す姿を共有できている明確なビジョンやスケッチと
目標が明確でなかった。

だから、ユニケミーらしいショールームや6S、おもてなしは何なのだろうと
考えたり研究する機会を作っていなかったね。

それでも新入社員から、こういうお客様と直接接する場は
必要だと言ってくれたメンバーに感謝。
1年間活動してきて随分苦労したこともあったようです。

1年間ご苦労様でした。ありがとう。

おもてなし技術部隊は一旦解散しますが、
お客様向けのラボツアーは継続しますのでご安心下さい。

ユニケミーは社員全員が直接お客様と接する「全員接客」を
目指していくことに変わりはありません。
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プロフィール

ji-hama

Author:ji-hama
理化学技術者集団ユニケミーで働くジーハマです。20年以上続けているバドミントンを通じて、チームワークの素晴らしさを学び、人と人との繋がり大切にしています。「人」を中心に経営し、自ら考えてチームワークで実行できる組織づくりに日々奮闘しています。

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