2014.
08.
20
千年経営研究会の名古屋会でした。
今回はK社の営業責任者の社員さんがゲスト参加。
社長とその右腕の役割について、
さまざまな意見が飛び交いました。
また、「なぜ“営業 vs 製造”の構造になるのか?」
それは業界を問わず、よく聞く話です。
製販分離や製販一体については、
どちらが正しいということは無いと思います。
私の考えは、
「営業機能は全社員が持つ」です。
いずれにせよ、横の関係(営業と製造の関係)がお互いに厳しい方が
お客様本位な組織風土になっていくと思いますが、
お客様本位でない“VS構造”は、
内部崩壊から顧客離れが進んでしまう。
簡単なようで、難しい課題ですが、
こういうことを一つひとつ解決していくことが、
経営の楽しさでもあります。
今回はK社の営業責任者の社員さんがゲスト参加。
社長とその右腕の役割について、
さまざまな意見が飛び交いました。
また、「なぜ“営業 vs 製造”の構造になるのか?」
それは業界を問わず、よく聞く話です。
製販分離や製販一体については、
どちらが正しいということは無いと思います。
私の考えは、
「営業機能は全社員が持つ」です。
いずれにせよ、横の関係(営業と製造の関係)がお互いに厳しい方が
お客様本位な組織風土になっていくと思いますが、
お客様本位でない“VS構造”は、
内部崩壊から顧客離れが進んでしまう。
簡単なようで、難しい課題ですが、
こういうことを一つひとつ解決していくことが、
経営の楽しさでもあります。